常見問

手機可以玩3A娛樂城遊戲嗎?

可以,平台支援多種裝置,但建議以下規格:
Android 7.0 或以上版本
iOS 11 或以上版本
建議記憶體至少 2GB
建議預留 1GB 以上儲存空間

瀏覽器無法開啟遊戲怎麼辦?

建議使用以下最新版本瀏覽器:
Windows:Google Chrome 127 以上 / Edge 127 以上
Mac:Safari 17 或以上版本
若仍無法進入,請聯絡客服中心協助處理。

如何開始遊玩百家樂或老虎機?

玩家可透過兩種方式進入遊戲:
使用「Play Now」快速帳號直接登入
綁定 Facebook、LINE 或 Apple ID 進行登入

忘記密碼怎麼辦?

可依以下方式處理:
已綁手機帳號:可使用「忘記密碼」功能
已綁第三方帳號:透過平台或第三方客服協助
未綁定帳號:請聯絡客服中心處理

帳號資料會遺失嗎?

若帳號已綁定第三方平台或手機號碼,可避免資料遺失風險。建議玩家儘快完成綁定以保障帳號安全。

什麼是禮物密碼?

禮物密碼是一種安全機制,可防止帳號被盜後資產被轉移,需輸入密碼才能進行禮物或轉移操作。

帳號被盜怎麼辦?

建議立即:
更改密碼
聯絡客服中心
提供異常資訊進行帳號恢復

如何辨別假客服?

官方客服不會主動索取:
帳號
密碼
金錢轉帳
如遇可疑人士,請立即回報客服中心。